Nehmen Sie Kontakt auf
Fragen, brauchst du Hilfe oder möchtest dich einfach austauschen? Wir hören gerne von dir. Viele Fragen werden bereits bei der beantwortet Häufig gestellte Fragen; geht es um die Sicherheit deiner Daten, schau dann auf der Sicherheitsseite.
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Wann höre ich etwas zurück?
Deine Nachricht kommt direkt bei unserem Team in Vlaardingen an. An Arbeitstagen antworten wir meist am selben Tag, in jedem Fall innerhalb eines Arbeitstages. Es gibt kein Callcenter dazwischen: Du bekommst Antwort von jemandem, der das Produkt kennt und deine Nachricht wirklich gelesen hat.
Womit wir dir oft helfen
Die meisten Fragen gehen darum, wie du anfängst: welche Nachricht bereitest du als erste vor, wen weist du als Vertrauenspersonan, und was passiert genau in dem Moment, in dem es nötig ist. Auch über die KI-Klon bekommen wir viele Fragen — wie lange du sprechen musst, wie deine Stimme gespeichert wird und was deine Lieben später hören. Wenn du dir unsicher bist, ob PSILY zu dir passt, denken wir gerne mit dir mit, ohne dass du dich zu etwas verpflichtest.
Geht es um jemanden, der verstorben ist?
Ruf uns gerne an, oder schreib es in deine Nachricht. Hinterbliebene und designierte Vertrauenspersonen erhalten Vorrang, und wir begleiten dich Schritt für Schritt durch das, was getan werden muss. Du musst nicht wissen, wie das System funktioniert, um das zu erhalten, was für dich bereitsteht — wir erklären es dir in einfacher Sprache und in deinem Tempo.
Geschäftliche Fragen — Zusammenarbeit, Weiterleitung oder Presse — können über dasselbe Formular eingereicht werden; erwähne einfach deine Organisation. Wenn du Partnerschaftspartner werden möchtest, schau bei Partner werden.