Когда кто-то умирает, аккаунты в социальных сетях не исчезают автоматически. Большинство платформ предлагают две возможности: аккаунт получает статус мемориала (остаётся видимым, но никто больше не может войти) или удаляется по запросу близких. Какой вариант применяется и кто может его запросить, отличается для каждой платформы и обычно регулируется отдельной формой, отличной от обычных настроек аккаунта.
Главное, что нужно помнить: платформы регулируют только то, что происходит с видимой страницей. Они ничего не говорят о твоих паролях, твоих личных сообщениях или о том, что ты хотел бы, чтобы произошло с твоей онлайн-жизнью. Это нужно фиксировать отдельно, и именно это большинство людей упускают.
Что делают сами платформы
Facebook и Instagram
Facebook и Instagram дольше всех используют статус мемориала. Близкий человек или друг может сообщить о смерти, после чего аккаунт получает пометку «В память о». Друзья могут по-прежнему оставлять сообщения на временной шкале, но никто больше не может войти, если только заранее не назначен «контакт по наследству». Тех, кто предпочитает полное удаление аккаунта, могут удалить по запросу — но это требует предъявления свидетельства о смерти, и процесс может занять время.
LinkedIn не имеет статуса мемориала. Близкие люди или коллеги могут через форму запросить удаление профиля. Пока этого не произойдёт, профиль остаётся в сети, включая возможные автоматические поздравления по юбилеям работы. Для многих людей это ощущается неловко, особенно потому, что никто не берёт на себя инициативу.
X, TikTok и Snapchat
На таких платформах, как X, TikTok и Snapchat, политика менее разработана. Обычно аккаунт может быть деактивирован или удалён по запросу, но статус мемориала, как на Facebook, часто не существует. На практике такие аккаунты иногда остаются без внимания в течение многих лет, просто потому что никто не знает о возможности удаления или не хочет тратить время на процесс.
Почему пароли и пожелания нужно регулировать отдельно
Форма платформы регулирует только внешнее: видимо или нет, мемориал или удалено. Она ничего не говорит о том, что ты на самом деле хочешь. Хочешь, чтобы твои фото остались для твоих детей? Должно ли чувствительное сообщение быть удалено? Может ли друг просмотреть твои сообщения или лучше нет? Это выборы, которые можешь сделать только ты, и они нигде не записаны, если ты их сам не напишешь.
К этому добавляется практическая проблема: платформы почти никогда не просят твой пароль, но без доступа близкие люди часто не могут многое сделать самостоятельно, особенно если аккаунт не связан с известным им адресом электронной почты. Список твоих аккаунтов и соответствующих данных для входа, безопасно и зашифрованно сохранённый, облегчит людям, которые останутся, сделать то, что бы ты хотел. В цифровом хранилище, где ты зашифрованно сохраняешь пароли и документы ты можешь хранить эти данные отдельно от обычного менеджера паролей, вместе с кратким пояснением для каждого аккаунта о том, что должно произойти.
Как это организовать уже сейчас
Проще всего разделить два аспекта: практический доступ (какие аккаунты, какие данные для входа, кто может их использовать) и твои личные пожелания (что должно произойти и почему). Для пожеланий короткое сообщение может многое уточнить — сообщение, которое ты уже подготавливаешь к нужному моменту гарантирует, что ваши близкие не будут гадать, что вы имели в виду. Те, кто предпочитает избежать любых сомнений, включают такие пожелания также в оформление завещания, чтобы это стало частью более широких соглашений, которые вы оставляете.
Не нужно все это сразу полностью разрабатывать. Начните со списка учетных записей, которые вам кажутся наиболее важными, и смело расширяйте его позже. На странице часто задаваемых вопросов вы найдете более подробное объяснение того, как доверенные лица получают доступ и когда именно это происходит.
Вам не нужно все это организовывать сразу. Бесплатно создайте учетную запись на PSILY и подготовьте свой первый обзор и сообщение за десять минут — ваши близкие будут вам благодарны позже.