Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 4 augustus 2026

1. Wie zijn wij?

PSILY is een dienst van Point2Create BV, Energieweg 1, 3133 EB Vlaardingen, Nederland, KvK 63324547, bereikbaar via [email protected]. Deze voorwaarden gelden voor ieder gebruik van de website en het systeem van PSILY.

2. Wat is PSILY?

PSILY bewaart berichten, media en wensen en bezorgt ze op de momenten die jij kiest — een datum, een gelegenheid, of na je overlijden. Aanvullende functies zijn onder meer de digitale kluis, het videodagboek, de cadeaubezorging, uitvaart- en testamentwensen en de AI Clone.

3. Je account

Je bent minimaal 16 jaar en verstrekt juiste, actuele gegevens. Je houdt je inloggegevens geheim en meldt misbruik direct. Voor de bezorging na overlijden wijs je vertrouwenspersonen (trusted buddy’s) aan; houd hun gegevens actueel, want de bezorging is mede van hun bevestiging afhankelijk.

4. Free en Premium, prijzen en betaling

Een basisaccount is gratis. Premium is er als maandabonnement (maandelijks opzegbaar), jaarabonnement of eenmalige betaling voor levenslang gebruik; er is ook een gezinsaccount met een vaste prijs per extra persoon. Alle prijzen staan op de prijzenpagina en zijn inclusief 21% btw. Betalingen verlopen vanuit je wallet-saldo en/of via onze betaalprovider. Prijswijzigingen gelden nooit voor al betaalde periodes.

5. Herroepingsrecht

Als consument heb je 14 dagen bedenktijd bij een online aankoop. Vraag je bij aankoop om directe levering van een digitale dienst en is die volledig geleverd (zoals direct geactiveerde Premium-functies of een direct verzilverd tegoed), dan vervalt het herroepingsrecht voor dat deel — dat bevestig je bij de aankoop. Neem voor herroeping contact op via [email protected].

6. Bezorging van je berichten

PSILY spant zich maximaal in om je berichten op het gekozen moment te bezorgen, met meerdere vangnetten (levenstekens, trusted buddy’s, herinneringen). De bezorging is mede afhankelijk van factoren buiten onze macht, zoals de juistheid van contactgegevens en de medewerking van je vertrouwenspersonen. Houd je gegevens daarom actueel.

7. Jouw inhoud

Alles wat je bij PSILY opslaat blijft van jou. Je geeft ons alleen de technische licentie die nodig is om je inhoud op te slaan, te verwerken en te bezorgen zoals jij hebt ingesteld. Je plaatst geen inhoud die onrechtmatig is, inbreuk maakt op rechten van anderen of schadelijk is; bij misbruik kunnen we inhoud verwijderen of het account beëindigen.

8. De AI Clone

De AI Clone wordt gebouwd met jouw uitdrukkelijke toestemming, op basis van jouw eigen opnames. Gesprekken met een AI Clone zijn altijd duidelijk herkenbaar als AI. Jij bepaalt wie er toegang krijgt en kunt de AI Clone en de onderliggende gegevens altijd laten verwijderen. Antwoorden van een AI-model kunnen onjuistheden bevatten; er kunnen daaraan geen rechten worden ontleend.

9. De digitale kluis

De kluis is end-to-end versleuteld: PSILY heeft geen toegang tot de inhoud en kan die ook niet herstellen als de wachtwoordzin verloren gaat. Het veilig bewaren en doorgeven van de wachtwoordzin aan je ontvanger is jouw verantwoordelijkheid.

10. Beschikbaarheid en aansprakelijkheid

We onderhouden PSILY zorgvuldig (dagelijkse versleutelde back-ups, doorlopende monitoring) maar kunnen geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen. Behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je in de 12 maanden vóór de gebeurtenis aan PSILY hebt betaald. Niets in deze voorwaarden beperkt rechten die je als consument dwingend toekomen.

11. Beëindiging

Je kunt je account op elk moment verwijderen. Wij kunnen een account beëindigen bij ernstige schending van deze voorwaarden, na waarschuwing waar dat redelijk is. Bepalingen die naar hun aard doorlopen (zoals aansprakelijkheid) blijven ook daarna gelden.

12. Wijzigingen en toepasselijk recht

We kunnen deze voorwaarden wijzigen; belangrijke wijzigingen kondigen we vooraf aan en staan met datum op deze pagina. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing; geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, onverminderd je rechten als consument. Zie ook onze privacyverklaring.