Quand quelqu'un décède, les comptes de réseaux sociaux ne disparaissent pas automatiquement. La plupart des plateformes offrent deux possibilités : le compte reçoit un statut commémoratif (il reste visible, mais personne ne peut plus se connecter) ou il est définitivement supprimé à la demande des proches. L'option qui s'applique et qui peut en faire la demande varie selon la plateforme et est généralement réglementée via un formulaire distinct, séparé de tes paramètres de compte habituels.
L'essentiel à retenir : les plateformes ne règlent que ce qui se passe avec la page visible. Elles ne disent rien sur tes mots de passe, tes messages privés ou ce que tu souhaiterais réellement qu'il advienne de ta vie en ligne. Tu dois le consigner séparément, et c'est précisément ce que la plupart des gens laissent de côté.
Ce que les plateformes font elles-mêmes
Facebook et Instagram
Facebook et Instagram connaissent le statut commémoratif depuis le plus longtemps. Un proche ou un ami peut signaler que quelqu'un est décédé, après quoi le compte reçoit l'ajout « En mémoire ». Les amis peuvent toujours laisser des messages sur la chronologie, mais personne ne peut se connecter, sauf si un « contact de succession » a été désigné au préalable. Si quelqu'un préfère que le compte disparaisse complètement, il peut demander la suppression — mais cela doit être démontré avec un certificat de décès, et ce processus peut être lent.
LinkedIn n'a pas de statut commémoratif. Les proches ou les collègues peuvent demander, via un formulaire, la suppression du profil. Tant que cela ne se produit pas, le profil reste simplement en ligne, y compris les éventuels messages de félicitations automatiques pour les anniversaires professionnels. Pour beaucoup de gens, cela semble gênant, précisément parce qu'il n'y a personne pour s'en charger de manière proactive.
X, TikTok et Snapchat
Sur des plateformes comme X, TikTok et Snapchat, la politique est moins développée. En général, un compte peut être désactivé ou supprimé sur demande, mais un statut commémoratif comme celui de Facebook n'existe souvent pas. En pratique, de tels comptes restent parfois inactifs pendant des années, simplement parce que personne ne sait que la possibilité de suppression existe ou que personne ne prend la peine de suivre le processus.
Pourquoi documenter les mots de passe et les souhaits séparément
Le formulaire d'une plateforme ne règle que l'apparence extérieure : visible ou non, commémoratif ou supprimé. Il ne dit rien sur ce que tu aimerais réellement. Veux-tu que tes photos soient conservées pour tes enfants ? Un message précieux doit-il être mis hors ligne ? Un ami peut-il parcourir tes messages, ou préfères-tu que non ? Ce sont des choix que seul toi peux faire, et ils ne sont nulle part documentés à moins que tu ne les notes toi-même.
Il y a aussi le problème pratique : les plateformes demandent rarement ton mot de passe, mais sans accès, les proches ne peuvent souvent rien régler eux-mêmes, surtout si un compte n'est pas lié à une adresse e-mail qu'ils connaissent. Un aperçu de tes comptes et des données de connexion correspondantes, conservées de manière sûre et chiffrée, facilite grandement les choses pour les personnes qui restent pour faire ce que tu souhaites. Dans un coffre-fort numérique où tu conserves tes mots de passe et documents de manière chiffrée tu peux ranger ces données séparément de ton gestionnaire de mots de passe habituel, accompagnées d'une brève explication par compte sur ce qui doit se passer.
Comment documenter cela maintenant
Le plus simple est de séparer deux choses : l'accès pratique (quels comptes, quelles données de connexion, qui peut y accéder) et tes souhaits personnels (ce qui doit se passer et pourquoi). Pour tes souhaits, un court message peut déjà clarifier beaucoup — un message que tu prépares dès maintenant pour le bon moment fait en sorte que tes proches ne doivent pas deviner eux-mêmes ce que tu aurais voulu. Celui qui préfère ne laisser aucun doute ajoute également ces souhaits à la rédaction d'un testament, afin qu'il devienne partie intégrante des arrangements plus larges que tu laisses derrière toi.
Il n'est pas nécessaire de tout mettre en place immédiatement. Commence par une liste des comptes qui te semblent les plus importants, et n'hésite pas à l'élargir plus tard. Sur la page des questions fréquemment posées , tu trouveras plus d'explications sur la façon dont tes trusted buddy's obtiennent l'accès et quand exactement cela se produit.
Tu n'as pas besoin de tout régler d'un coup. Crée gratuitement un compte chez PSILY et prépare en dix minutes ton premier aperçu et ton message — tes proches t'en seront reconnaissants plus tard.