Quando qualcuno muore, gli account dei social media non scompaiono automaticamente. La maggior parte delle piattaforme offre due opzioni: l'account riceve uno stato commemorativo (rimane visibile, ma nessuno può più accedere) oppure viene eliminato su richiesta dei parenti superstiti. Quale opzione vale, e chi può richiederla, varia da piattaforma a piattaforma ed è solitamente regolato tramite un modulo separato, indipendente dalle normali impostazioni dell'account.
La cosa più importante da ricordare: le piattaforme regolano solo ciò che accade alla pagina visibile. Non dicono nulla sulle tue password, i tuoi messaggi privati o ciò che tu vorresti effettivamente che accadesse alla tua vita online. Devi registrarlo separatamente, e questo è esattamente dove la maggior parte delle persone non fa nulla.
Cosa fanno le piattaforme stesse
Facebook e Instagram
Facebook e Instagram conoscono lo stato commemorativo da più tempo. Un parente superstite o un amico può segnalare che qualcuno è deceduto, dopodiché l'account riceve l'etichetta "In memoria". Gli amici possono ancora lasciare messaggi sulla timeline, ma nessuno può più accedere, a meno che in precedenza non sia stato designato un "contatto erede". Chi preferisce che l'account scompaia completamente può invece richiedere l'eliminazione — ma deve presentare un certificato di morte, e quel processo può essere lento.
LinkedIn non ha uno stato commemorativo. I parenti superstiti o i colleghi possono richiedere tramite un modulo che il profilo venga eliminato. Finché ciò non accade, il profilo rimane semplicemente online, comprese eventuali congratulazioni automatiche per anniversari lavorativi. Per molte persone questo risulta sconfortante, proprio perché nessuno è lì per affrontare la situazione in modo proattivo.
X, TikTok e Snapchat
Su piattaforme come X, TikTok e Snapchat, la politica è meno definita. Solitamente un account può essere disattivato o eliminato su richiesta, ma uno stato commemorativo come su Facebook spesso non esiste. In pratica, tali account a volte rimangono intatti per anni, semplicemente perché nessuno sa che esiste la possibilità di eliminazione o perché nessuno si prende la briga di completare il processo.
Perché gestire separatamente password e desideri
Il modulo di una piattaforma regola solo l'aspetto esteriore: visibile o no, commemorazione o eliminazione. Non dice nulla su ciò che tu vorresti effettivamente. Vuoi che le tue foto rimangano conservate per i tuoi figli? Un messaggio caro deve essere tolto dalla rete? Un amico può ancora scorrere i tuoi messaggi, o preferisci di no? Queste sono scelte che solo tu puoi fare, e non rimangono registrate da nessuna parte a meno che tu non le scrivi tu stesso.
C'è anche un problema pratico: le piattaforme quasi mai chiedono la tua password, ma senza accesso i parenti superstiti spesso riescono a fare poco da soli, soprattutto se un account non è collegato a un indirizzo email che conoscono. Un elenco dei tuoi account e dei relativi dati di accesso, conservati in modo sicuro e crittografato, rende molto più facile per le persone che rimangono fare ciò che tu vorresti. In una cassaforte digitale in cui conservi password e documenti in modo crittografato puoi archiviare questi dati separatamente dal tuo gestore di password consueto, insieme a una breve spiegazione per ogni account su cosa deve accadere.
Come registrarlo fin da ora
Il modo più semplice è separare due cose: l'accesso pratico (quali account, quali dati di accesso, chi può accedere) e i tuoi desideri personali (cosa deve accadere, e perché). Per i desideri un breve messaggio può già chiarire molto — un messaggio che prepari fin da ora per il momento giusto assicura che i tuoi cari non debbano indovinare da soli cosa avresti inteso. Chi preferisce non lasciare alcun dubbio include tali desideri anche in la registrazione di un testamento, in modo che diventi parte degli accordi più ampi che lasci dietro di te.
Non è necessario elaborare tutto questo subito. Inizia con un elenco degli account che trovi più importanti e sentiti libero di espanderlo in seguito. Su la pagina delle domande frequenti troverai maggiori spiegazioni su come i trusted buddy's ottengono l'accesso e quando esattamente ciò accade.
Non devi organizzare tutto questo in una volta. Crea gratuitamente un account su PSILY e prepara la tua prima panoramica e il tuo primo messaggio in dieci minuti — i tuoi cari te ne saranno grati in seguito.