بيان الخصوصية

آخر تحديث: 4 أغسطس 2026

1. من المسؤول؟

PSILY هي خدمة مقدمة من Point2Create BV, Energieweg 1, 3133 EB Vlaardingen, Nederland، كيلو 63324547. لجميع أسئلة الخصوصية، يرجى زيارة [email protected].

2. ما البيانات التي نعالجها؟

• تفاصيل الحساب - الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف واللغة وكلمة المرور (مخزنة في شكل مشفر).
• الرسائل والوسائط الخاصة بك - النصوص والصور والتسجيلات الصوتية والمرئية التي تقوم بإعدادها، بالإضافة إلى أوقات التسليم التي تختارها.
• تفاصيل الاتصال بأحبائك — الأسماء وتفاصيل الاتصال التي تدخلها لتسليم الرسائل. أنت تضمن أنه يُسمح لك بمشاركة هذه المعلومات.
• الخزنة الرقمية - المحتوى مشفر بالفعل من طرف إلى طرف في متصفحك. لا يمكن لـ PSILY قراءة محتويات خزنتك أبدًا.
• استنساخ الذكاء الاصطناعي الخاص بك - فقط إذا كنت تستخدم هذه الميزة: المقابلة الصوتية والوصف الصوتي والشخصي الناتج. وللقيام بذلك، نطلب موافقتك المنفصلة والصريحة.
• تفاصيل الدفع - تتم المدفوعات عبر مزود الدفع الخاص بنا (Stripe). لا يرى PSILY أبدًا تفاصيل بطاقتك أو يخزنها.
• البيانات الفنية - عنوان IP ومشاهدات الصفحة، يتم حفظهما لفترة وجيزة لإحصاءات الأمان والزوار.

3. لماذا نستخدم المعلومات الخاصة بك؟

فقط لجعل PSILY تعمل: قم بإدارة حسابك، والحفاظ على أمان رسائلك وتسليمها في الوقت المناسب، ومعالجة المدفوعات، والإجابة على أسئلتك، وتأمين الخدمة وتحسينها. نحن لا نبيع معلوماتك أبدًا أو نستخدمها لإعلانات الجهات الخارجية.

4. على أي أساس؟

نقوم بمعالجة بياناتك لتنفيذ الاتفاقية معك (حسابك ورسائلك)، بناءً على موافقتك (AI Clone وملفات تعريف الارتباط غير الضرورية)، بسبب الالتزامات القانونية (الإدارة والفواتير) وعلى أساس المصلحة المشروعة (الأمان ومكافحة إساءة الاستخدام).

5. من لديه حق الوصول؟

موظفينا فقط بالقدر الضروري للدعم. بالإضافة إلى ذلك، نستخدم معالجات مختارة بعناية: الاستضافة والتخزين داخل الاتحاد الأوروبي (AWS ومنطقة فرانكفورت)، و Cloudflare للأمان والسرعة، و Stripe للمدفوعات، ومقدمي خدمات تسليم الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني، وموفري خدمات الذكاء الاصطناعي للتعرف على الكلام والترجمة والتوليف الصوتي وإنشاء النص - فقط للميزات التي تستخدمها. تم إبرام اتفاقيات المعالجة مع جميع المعالجات؛ يتم تطبيق الضمانات المناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية عند النقل خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

6. إلى متى نحتفظ ببياناتك؟

طالما كان حسابك موجودًا، لأن هذا هو الغرض بالضبط من PSILY: الاحتفاظ بالرسائل حتى التسليم - أحيانًا بعد سنوات. إذا حذفت حسابك، فسيتم حذف معلوماتك، باستثناء ما نحتاج إلى الاحتفاظ به بموجب القانون (مثل الفواتير). نحتفظ بملفات السجل الفني لفترة قصيرة.

7. كيف نحمي بياناتك؟

اتصالات مشفرة (https)، تخزين مشفر، نسخة احتياطية مشفرة كل ساعة، تقييد الوصول والمراقبة المستمرة. الخزنة الرقمية مشفرة أيضاً من طرف إلى طرف: فقط المستقبل الذي اخترته يمكنه فتح المحتوى باستخدام ثلاث مفاتيح منفصلة.

8. الحقوق الخاصة بك

لديك الحق في الوصول، التصحيح، الحذف، التقييد، قابلية نقل بياناتك والاعتراض على المعالجة. قابلية النقل في خدمتنا ذاتية الخدمة: عبر الإعدادات → "تنزيل كل بياناتك" يمكنك تصدير جميع رسائلك وملفاتك وبياناتك كملف ZIP في أي وقت. يمكنك سحب الموافقة (على سبيل المثال لنسخة AI) في أي وقت. أرسل بريداً إلى [email protected] وسنرد في غضون 30 يومًا. إذا لم تكن راضيًا، يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات.

9. ملفات تعريف الارتباط

تستخدم PSILY ملفات تعريف الارتباط الوظيفية الضرورية لعمل الموقع (مثل اختيار اللغة وجلسة تسجيل الدخول). نحن نضع ملفات تعريف الارتباط الإحصائية (Google Analytics) فقط بعد إعطاء موافقتك عبر رسالة ملفات تعريف الارتباط؛ يمكنك تغيير هذا الاختيار في أي وقت.

10. الاستمرارية — ماذا لو توقفت PSILY في يوم ما؟

إذا توقفت PSILY عن الوجود في يوم ما، فإن إجراءً ثابتاً ينطبق: يتلقى الجميع إشعاراً مسبقاً بحد أدنى 6 أشهر. في تلك الفترة، يمكن لكل مستخدم تصدير جميع بياناته، ويمكن للمستقبلين تنزيل الرسائل الموجهة إليهم (حتى تلك التي لم يتم تسليمها بعد — معلمة بوضوح باللحظة المقصودة من المُرسل)، وتحتفظ الأصدقاء الموثوقون بحزم مختومة للمستقبلين بدون حساب. هذه الحزم هي ملفات ZIP مشفرة بشكل قياسي، يمكن فتحها باستخدام برامج مجانية والمفتاح الاحتياطي المتاح لكل جهة اتصال — لا توجد حاجة لبرنامج PSILY ولا يضيع شيء.

11. التعديلات

إذا قمنا بتغيير هذا البيان، سنقوم بنشر الإصدار الجديد على هذه الصفحة بتاريخ جديد. في حالة حدوث تغييرات مهمة، سنبلغك بنشاط.