Fortrolighedserklæring
Hos PSILY stoler du på os med dine mest personlige ord. Dette inkluderer klare aftaler om dine data.
Sidst opdateret: 4. august 2026
1. Hvem er ansvarlig?
PSILY er en tjeneste leveret af Point2Create BV, Energieweg 1, 3133 EB Vlaardingen, Nederland, KvK 63324547. For alle spørgsmål om beskyttelse af personlige oplysninger, besøg venligst [email protected].
2. Hvilke data behandler vi?
- Kontooplysninger — navn, e-mailadresse, telefonnummer, sprog og adgangskode (gemt i krypteret form).
- Dine beskeder og medier — de tekster, fotos, lyd- og videooptagelser, du forbereder, plus de leveringstider, du vælger.
- Kontaktoplysninger for dine kære — de navne og kontaktoplysninger, du indtaster for at levere beskeder. Du garanterer, at du har lov til at dele disse oplysninger.
- Det digitale pengeskab — indholdet er allerede ende-til-ende krypteret i din browser. PSILY kan aldrig læse indholdet af din boks.
- Din AI-klon — kun hvis du bruger denne funktion: dit stemmeinterview og den resulterende stemme- og karakterbeskrivelse. For at gøre dette beder vi om dit særskilte, udtrykkelige samtykke.
- Betalingsoplysninger — betalinger foretages via vores betalingsudbyder (Stripe). PSILY ser eller gemmer aldrig dine kortoplysninger.
- Tekniske data — IP-adresse og sidevisninger, kort gemt til sikkerhed og besøgsstatistik.
3. Hvad bruger vi dine oplysninger til?
Kun for at få PSILY til at fungere: administrer din konto, hold dine beskeder sikre og leveret på det rigtige tidspunkt, behandle betalinger, besvare dine spørgsmål og sikre og forbedre tjenesten. Vi sælger aldrig dine oplysninger eller bruger dem til tredjepartsannoncer.
4. På hvilket grundlag?
Vi behandler dine data for at udføre aftalen med dig (din konto og dine meddelelser), baseret på dit samtykke (AI-klonen og ikke-nødvendige cookies), på grund af juridiske forpligtelser (administration og fakturaer) og på grundlag af legitime interesser (sikkerhed og anti-misbrug).
5. Hvem har adgang?
Vores medarbejdere kun i det omfang, det er nødvendigt for support. Derudover bruger vi nøje udvalgte processorer: hosting og opbevaring inden for EU (AWS, Frankfurt-regionen), Cloudflare til sikkerhed og hastighed, Stripe til betalinger, SMS- og e-mail-leveringstjenesteudbydere og AI-tjenesteudbydere til talegenkendelse, oversættelse, stemmesyntese og tekstgenerering - kun til de funktioner, du bruger. Der er indgået behandlingsaftaler med alle databehandlere; passende sikkerhedsforanstaltninger såsom standardkontraktbestemmelser gælder ved overførsel uden for EØS.
Understreges, så der ikke er nogen misforståelse om det:
Ingen kan se, åbne eller læse dine beskeder. Kun dig - skaberen - og, fra leveringstidspunktet, modtageren, som meddelelsen er beregnet til. PSILY medarbejdere og administratorer kan heller ikke læse eller åbne dine beskeder, og de kan heller ikke se andre oplysninger fra din konto.
Efter din død vil din konto være helt låst. Dine beskeder vil derefter blive leveret nøjagtigt som aftalt på de tidspunkter, du vælger, og ingen - inklusive PSILY-administratoren - kan åbne eller låse den låste konto op.
6. Hvor længe opbevarer vi dine data?
Så længe din konto eksisterer, for det er præcis, hvad PSILY er til: gem beskeder indtil levering - nogle gange år senere. Hvis du sletter din konto, vil dine oplysninger blive slettet, bortset fra det, vi skal opbevare ved lov (såsom fakturaer). Vi opbevarer tekniske logfiler i kort tid.
7. Hvordan beskytter vi dine data?
Krypterede forbindelser (https), krypteret lagerplads, krypteret sikkerhedskopi hver time, adgangsbegrænsning og løbende overvågning. Det digitale boks er desuden end-to-end-krypteret: kun den modtager, du vælger, kan åbne indholdet med tre separate nøgler.
8. Dine rettigheder
Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og indsigelse mod behandling. Dataportabilitet er selvbetjeningsservice hos os: via Indstillinger → "Download alle dine data" kan du når som helst eksportere alle dine beskeder, medier og data som ZIP. Du kan altid tilbagekalde samtykke (f.eks. til AI Clone). Mail til [email protected] og vi svarer inden for 30 dage. Hvis du ikke er tilfreds, kan du indgive en klage til databeskyttelsesmyndigheden.
9. Cookies
PSILY bruger funktionelle cookies, der er nødvendige for, at webstedet fungerer (såsom dit sprogvalg og login-session). Vi placerer kun statistiske cookies (Google Analytics), når du har givet dit samtykke via cookie-meddelelsen; du kan til enhver tid ændre dette valg.
10. Kontinuitet — hvad hvis PSILY nogensinde lukker?
Hvis PSILY nogensinde ophører med at eksistere, gælder en fast procedure: alle får mindst 6 måneder forudgående varsel. I denne periode kan hver bruger eksportere alle sine data, kan modtagere downloade de beskeder, der er rettet til dem (også endnu ikke leverede — tydeligt markeret med det tidspunkt, afsenderen havde til hensigt), og gemmer pålideligt buddy'er forseglede pakker til modtagere uden konto. Disse pakker er som standard krypterede ZIP-filer, der kan åbnes med gratis software og reservenøglen, der er tilgængelig pr. kontakt — der er således ingen PSILY-software nødvendig, og intet går tabt.
11. Ændringer
Hvis vi ændrer denne erklæring, offentliggør vi den nye version på denne side med en ny dato. I tilfælde af vigtige ændringer informerer vi dig aktivt.