بیانیه حریم خصوصی

آخرین بروزرسانی: 4 آگوست 2026

۱. کی مسئول است؟

PSILY خدماتی است که توسط Point2Create BV, Energieweg 1, 3133 EB Vlaardingen, Nederland، کیلو واک 63324547. برای تمام سوالات حریم خصوصی، لطفا مراجعه کنید [email protected].

۲. چه اطلاعاتی را پردازش می کنیم؟

• جزئیات حساب - نام، آدرس ایمیل، شماره تلفن، زبان و رمز عبور (ذخیره شده در فرم رمزگذاری شده).
• پیام ها و رسانه های شما - متون، عکس ها، ضبط های صوتی و تصویری که آماده می کنید، به علاوه زمان تحویل که انتخاب می کنید.
• اطلاعات تماس عزیزانتان - نام ها و جزئیات تماس ای که برای ارسال پیام وارد می کنید. شما تضمین می کنید که اجازه دارید این اطلاعات را به اشتراک بگذارید.
• گاوصندوق دیجیتال — محتوا در حال حاضر در مرورگر شما به انتها رمزگذاری شده است. PSILY هرگز نمی تواند محتویات صندوق شما را بخواند.
• کلون هوش مصنوعی شما — فقط در صورتی که از این ویژگی استفاده کنید: مصاحبه صوتی شما و توضیحات صدا و شخصیت حاصل. برای انجام این کار، ما رضایت جداگانه و صریح شما را درخواست می کنیم.
• جزئیات پرداخت — پرداخت ها از طریق ارائه دهنده پرداخت ما (Stripe) انجام می شود. PSILY هرگز جزئیات کارت شما را نمی بیند یا ذخیره نمی کند.
• اطلاعات فنی - آدرس IP و نمایش صفحه، به طور مختصر برای امنیت و آمار بازدید کننده ذخیره شده است.

۳. ما از اطلاعات شما برای چه استفاده می کنیم؟

فقط برای اینکه PSILY کار کند: حساب خود را مدیریت کنید، پیام های خود را ایمن نگه دارید و در زمان مناسب ارسال کنید، پردازش پرداخت ها، پاسخ به سوالات خود و ایمن سازی و بهبود خدمات. ما هرگز اطلاعات شما را نمی فروشیم یا از آنها برای تبلیغات شخص ثالث استفاده نمی کنیم.

۴. بر چه مبنایی؟

ما داده های شما را برای اجرای توافق نامه با شما (حساب و پیام های شما)، بر اساس رضایت شما (کلون هوش مصنوعی و کوکی های غیر ضروری)، به دلیل تعهدات قانونی (مدیریت و فاکتورها) و بر اساس منافع مشروع (امنیت و ضد سوء استفاده) پردازش می کنیم.

۵. چه کسانی دسترسی دارند؟

کارمندان ما فقط تا جایی که برای پشتیبانی لازم باشد. علاوه بر این، ما از پردازنده های با دقت انتخاب شده استفاده می کنیم: میزبانی و ذخیره سازی در اتحادیه اروپا (AWS، منطقه فرانکفورت)، Cloudflare برای امنیت و سرعت، Stripe برای پرداخت، ارائه دهندگان خدمات ارسال پیام کوتاه و ایمیل و ارائه دهندگان خدمات هوش مصنوعی برای تشخیص گفتار، ترجمه، سنتز صدا و تولید متن - فقط برای ویژگی هایی که استفاده می کنید. توافقنامه های پردازش با تمام پردازنده ها منعقد شده است؛ ضمانت های مناسب مانند بندهای قراردادی استاندارد هنگام انتقال به خارج از EEA اعمال می شود.

۶. چه مدت اطلاعات شما را نگه می داریم؟

تا زمانی که حساب کاربری شما وجود داشته باشد، زیرا PSILY دقیقا برای همین است: پیام ها را تا زمان تحویل نگه دارید - گاهی سالها بعد. اگر حساب خود را حذف کنید، اطلاعات شما حذف خواهد شد، به جز آنچه که طبق قانون باید حفظ کنیم (مانند فاکتورها). ما فایل های گزارش فنی را برای مدت کوتاهی نگه می داریم.

۷. چگونه از داده های شما محافظت کنیم؟

اتصالات رمزگذاری شده (https)، ذخیره سازی رمزگذاری شده، پشتیبان گیری رمزگذاری شده روزانه، محدودیت های دسترسی و نظارت مداوم. صندوق دیجیتال همچنین رمزگذاری انتهایی به انتها است: فقط گیرنده انتخابی شما می تواند با سه کلید جداگانه به محتوا دسترسی پیدا کند.

۸. حقوق شما

شما حق مشاهده، اصلاح، حذف، محدود کردن، انتقال داده های خود را دارید و به پردازش اعتراض کنید. رضایت (به عنوان مثال برای کلون هوش مصنوعی) را می توان در هر زمان لغو کرد. ایمیل به [email protected] و ما ظرف 30 روز پاسخ خواهیم داد. اگر راضی نیستید، می توانید شکایت خود را به اداره حفاظت از داده ها ارائه دهید.

۹. کوکی ها

PSILY از کوکی های عملکردی استفاده می کند که برای کار سایت ضروری هستند (مانند انتخاب زبان و جلسه ورود شما). ما فقط پس از اینکه رضایت خود را از طریق پیام کوکی داده اید، کوکی های آماری (Google Analytics) قرار می دهیم. شما می توانید این انتخاب را در هر زمان تغییر دهید.

۱۰. تغییرات

اگر این بیانیه را تغییر دهیم، نسخه جدید را در این صفحه با تاریخ جدید ارسال خواهیم کرد. در صورت تغییرات مهم، ما به طور فعال به شما اطلاع خواهیم داد.