आजकल एक औसत इंसान के पास सत्तर से सौ के बीच ऑनलाइन खाते होते हैं। मृत्यु के समय ये सभी बस मौजूद रहते हैं — और यही वह जगह है जहां परिवार के सदस्य फंस जाते हैं। न ही वसीयत या अंतिम संस्कार में, बल्कि इस सवाल में: मैं उसके ईमेल तक कैसे पहुंच सकता हूं?
यह लेख इस बात की रूपरेखा देता है कि वास्तव में क्या होता है, और आप अभी क्या व्यवस्था कर सकते हैं।
खाते सक्रिय रहते हैं। अक्सर कई सालों तक।
मृत्यु के समय एक ऑनलाइन खाता स्वचालित रूप से बंद नहीं होता। आपका मेलबॉक्स ईमेल प्राप्त करता रहता है, सदस्यता रद्द कर दी जाती है, एक क्लाउड स्टोरेज बिल भेजता रहता है। कुछ सेवाओं के पास परिवार के सदस्यों के लिए एक प्रक्रिया है, लेकिन इसके लिए लगभग हमेशा एक मृत्यु प्रमाणपत्र, एक आवेदन फॉर्म और धैर्य की आवश्यकता होती है — कभी-कभी हफ्तों से महीनों तक।
अंतर इस बात में है कि किसी के पास पासवर्ड है या नहीं। अगर आपके पास पहुंच है तो यह कुछ मिनटों की बात है। बिना पहुंच के, यह प्रत्येक सेवा के लिए एक प्रशासनिक प्रक्रिया बन जाता है।
बड़ी सेवाएं स्वयं क्या व्यवस्था करती हैं
**Google** के पास एक निष्क्रियता प्रबंधक है: आप निर्धारित करते हैं कि कितने महीने की निष्क्रियता के बाद एक विश्वासपात्र को सूचित किया जाए, और वह क्या देख सकता है। आपको इसे पहले से स्वयं सेट करना होगा — यह स्वचालित नहीं होता।
**Apple** के पास एक विरासत संपर्क है: आप किसी को नामित करते हैं जो एक कुंजी और मृत्यु प्रमाणपत्र के साथ आपके iCloud तक पहुंच सकता है। आप इसे जीवन काल में भी सेट करते हैं।
**Facebook और Instagram** के पास एक स्मृति स्थिति है। एक नामित संपर्क पृष्ठ का प्रबंधन कर सकता है लेकिन आपके संदेशों तक पहुंच नहीं पाता।
**बैंक और बीमाकर्ता** विशेष रूप से आधिकारिक तरीके के माध्यम से काम करते हैं: मृत्यु प्रमाणपत्र, वारिसता घोषणा, और तब ही पहुंच। पासवर्ड साझा करना कानूनी रूप से यहां मदद नहीं करता — लेकिन यह परिवार के सदस्यों को यह जानने में मदद करता है कि कौन से खाते हैं।
व्यावहारिक रूप से चीजें कहां गलत होती हैं
बड़ी सेवाओं में लगभग कभी नहीं। गलती छोटी चीजों में है: एक फोन का पिन कोड जिसमें सभी तस्वीरें हैं। पासवर्ड प्रबंधक का पासवर्ड, जहां अन्य सभी पासवर्ड हैं। ईमेल पता जहां बैंक का दो-चरणीय सत्यापन जाता है। एक लापता कुंजी दर्जनों अन्य दरवाजों को अवरुद्ध कर देती है।
और कुछ जो लोग अक्सर भूल जाते हैं: परिवार के सदस्यों को आमतौर पर यह भी नहीं पता होता कि कौन से खाते हैं। एक सदस्यता जो साल चलती रहती है क्योंकि किसी को नहीं पता कि यह मौजूद है, बल्कि नियम है।
आप अभी क्या व्यवस्था कर सकते हैं
Google और Apple पर सेटिंग्स ठीक सेट करें — इसमें दस मिनट लगते हैं और यह मुफ्त है। फिर एक सूची बनाएं कि वास्तव में क्या मायने रखता है: कौन से खाते मौजूद हैं, कौन सी लागतें चलती हैं, और महत्वपूर्ण चीजें कहां हैं।
यह सूची ठीक वह है जो आप ईमेल या नोट्स ऐप में नहीं रखना चाहते हैं। यह एक है एन्क्रिप्टेड तिजोरी के लिए: सामग्री आपके अपने ब्राउज़र में एक पासफ़्रेज़ के साथ एन्क्रिप्ट की जाती है जो केवल आप जानते हैं, और विशेष रूप से उस व्यक्ति के पास जाता है जिसे आपने नामित किया है। यह एन्क्रिप्शन कैसे काम करता है, पढ़ें सुरक्षा.
आप इसके अलावा क्या कर सकते हैं यह समझाना है कि कुछ क्यों महत्वपूर्ण है। पासवर्ड की एक सूची व्यावहारिक है; इसके साथ एक संदेश जिसमें आप बताते हैं कि कौन सी तस्वीरें आप संरक्षित रखना चाहते हैं और कौन सा खाता सालों से किसी काम के लिए नहीं है, आपके परिवार के सदस्यों को सबसे ज्यादा काम बचाता है।
छोटे से शुरुआत करें
आपको सब कुछ आज व्यवस्थित नहीं करना है। तीन कुंजियों से शुरू करें जो सब कुछ खोलती हैं: आपका फोन, आपका मुख्य ईमेल पता और आपका पासवर्ड प्रबंधक। जिसके पास ये तीनों हैं, वह सब कुछ पहुंच सकता है। बाकी को आप शांति से पूरा कर सकते हैं जब समय हो।