Prosečan čovek danas ima između sedamdeset i sto mrežnih naloza. Kada neko umre, svi ti nalozi jednostavno nastavljaju da postoje — i to je tačno mesto na kojem se bližnji zapletaju. Ne pri testu ili na sahrani, već na pitanju: kako da uđem u njegov e-mail?
Ovaj članak navodi šta se zaista dešava, i šta već sada možeš da reguliš.
Nalozi ostaju aktivni. Često godinama.
Mrežni nalog se ne zatvara automatski nakon smrti. Tvoj poštanski sandučić i dalje prima poštu, pretplate se naplaćuju, skladištenje u oblaku i dalje šalje račune. Neki servisi imaju proceduru za bližnje, ali ta procedura se skoro uvek zahteva smrtni list, obrazac za zahtev i strpljenje — ponekad nedelje ili meseci.
Razlika je u tome da li neko ima lozinku. Sa pristupom je to stvar minuta. Bez pristupa postaje administrativna procedura za svaki servis.
Šta veliki servisi sami regulišu
**Google** ima upravnika neaktivnosti: postavljaš nakon koliko meseci bez aktivnosti poverljiva osoba dobija poruku, i šta ta osoba može da vidi. Ovo moraš sam da postaviš unapred — ne dešava se automatski.
**Apple** ima kontakt za ostatak imovine: označavaš nekog ko može pristupiti tvojoj iCloud-u sa ključem i smrtnim listom. I ovo postavljaš za vreme svoje žive.
**Facebook i Instagram** znaju za status uspomena. Označena osoba može upravljati stranom ali ne dobija pristup tvojim porukama.
**Banke i osiguravači** rade isključivo kroz zvaničan put: smrtni list, dokaz o nasledjivanju, i tek tada pristup. Deljenje lozinke ovde ne pomaže pravno — ali jeste pomaže bližnjima da znaju koja računa postoji.
Gde u praksi ide po zlu
Skoro nikada kod velikih servisa. Ide po zlu sa malim stvarima: PIN kod telefona na kojem su sve slike. Lozinka upravnika lozinki, gde se kriju sve ostale lozinke. E-mail adresa na koju ide dvofaktorska verifikacija banke. Jedan nedostajući ključ tada blokira desetine ostalih vrata.
I nešto što ljudi često zaborave: bližnji obično uopšte ne znaju koji nalozi postoje. Pretplata koja se godinama plaća jer niko nije znao da postoji, je skoro pravilo nego izuzetak.
Šta sada možeš da reguliš
Postavi odgovarajuće postavke kod Google-a i Apple-a — to traje deset minuta i besplatno je. Posle toga napravi listu onoga što je stvarno važno: koji nalozi postoje, koje troškove se nastavlja, i gde se nalaze stvari koje ne želiš da izgubite.
Ta lista je tačno nešto što ne želiš da staviš u e-mail ili aplikaciju za beleške. Za to je tu šifrovani seif : sadržaj se šifruje u tvom vebskom pregledniku sa šifrom koju samo ti poznaješ, i dolazi isključivo osobi koju si ti označio. Kako funkcioniše ta šifrovanja pročitaj u bezbednosti.
Šta dalje možeš da uradiš jeste da objasniš zašto je nešto važno. Lista sa lozinkama je praktična; poruka uz nju u kojoj kažeš koje slike želiš da vidiš sačuvane i koji račun godinama više ne služi ni za šta, štedi tvojim bližnjima most posla.
Počni od male stvari
Ne moraš sve da reguliš danas. Počni sa tri ključa koja otključavaju sve: tvoj telefon, tvoj glavna e-mail adresa i tvoj upravnik lozinki. Onaj koji ima ta tri, može svuda. Ostatak mirno možeš dodavati kad god da ti odgovara.