Quando alguém morre, as contas de redes sociais não desaparecem automaticamente. A maioria das plataformas oferece duas opções: a conta recebe um status de memória (continua visível, mas ninguém pode mais fazer login) ou é permanentemente deletada a pedido dos familiares. Qual opção se aplica e quem pode solicitar varia por plataforma e geralmente é regulado através de um formulário separado que não faz parte das configurações normais da conta.
O mais importante a lembrar: as plataformas apenas regulam o que acontece com a página visível. Elas não dizem nada sobre suas senhas, suas mensagens privadas ou o que você realmente gostaria que acontecesse com sua vida online. Você precisa registrar isso separadamente, e é exatamente onde a maioria das pessoas deixa de fazer.
O que as plataformas fazem
Facebook e Instagram
Facebook e Instagram conhecem o status de memória há mais tempo. Um familiar ou amigo pode informar que alguém faleceu, após o que a conta recebe a adição "Em memória". Os amigos ainda podem deixar mensagens na linha do tempo, mas ninguém pode mais fazer login, a menos que um "contato herdado" tenha sido designado previamente. Quem prefere que a conta desapareça completamente pode solicitar a exclusão — mas isso deve ser comprovado com uma certidão de óbito, e esse processo pode ser lento.
O LinkedIn não tem um status de memória. Familiares ou colegas podem solicitar a exclusão do perfil através de um formulário. Enquanto isso não acontecer, o perfil continua online, incluindo possíveis parabéns automáticos por aniversários de trabalho. Para muitas pessoas, isso se sente desconfortável, especialmente porque não há ninguém para lidar com isso proativamente.
X, TikTok e Snapchat
Em plataformas como X, TikTok e Snapchat, a política é menos desenvolvida. Geralmente, uma conta pode ser desativada ou deletada mediante solicitação, mas um status de memória como no Facebook geralmente não existe. Na prática, essas contas às vezes permanecem intocadas por anos, simplesmente porque ninguém sabe que a opção de exclusão existe ou porque ninguém se dá ao trabalho de passar pelo processo.
Por que regulamentar senhas e desejos separadamente
O formulário de uma plataforma apenas regula a aparência: visível ou não, memória ou deletado. Não diz nada sobre o que você realmente gostaria. Quer que suas fotos sejam preservadas para seus filhos? Uma mensagem valiosa deve ser removida da internet? Um amigo pode ainda folhear suas mensagens, ou prefere não? Essas são escolhas que apenas você pode fazer, e que não ficam registradas em lugar algum a menos que você as escreva.
Há também um problema prático: as plataformas quase nunca pedem sua senha, mas sem acesso, os familiares muitas vezes conseguem fazer pouco por conta própria, especialmente se uma conta não está vinculada a um endereço de e-mail que eles conhecem. Uma visão geral de suas contas e as credenciais de login correspondentes, seguras e criptografadas, torna muito mais fácil para as pessoas que ficam para trás fazer o que você gostaria. Em um cofre digital onde você mantém senhas e documentos criptografados você pode armazenar esses dados separados do seu gerenciador de senhas normal, junto com uma breve explicação por conta sobre o que deve acontecer.
Como você registra isso agora
O mais fácil é separar duas coisas: o acesso prático (quais contas, quais credenciais de login, quem pode acessar) e seus desejos pessoais (o que deve acontecer e por quê). Para os desejos, uma mensagem breve já pode esclarecer muito — uma mensagem que você prepara agora para o momento certo garante que seus entes queridos não precisem adivinhar o que você teria querido. Quem prefere não deixar nenhuma dúvida, também inclui esses desejos em a elaboração de um testamento, para que se torne parte dos acordos mais amplos que você deixa.
Não é necessário trabalhar nisso tudo imediatamente. Comece com uma lista das contas que você considera mais importantes e sinta-se à vontade para expandi-la depois. Em a página de perguntas frequentes você encontra mais explicações sobre como os trusted buddy's ganham acesso e quando isso acontece exatamente.
Você não precisa resolver tudo isso de uma vez. Crie uma conta gratuita no PSILY e prepare seu primeiro resumo e mensagem em dez minutos — seus entes queridos agradecerão depois.