Tuyên bố về quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối: 4 tháng 8, 2026

1. Ai chịu trách nhiệm?

PSILY là một dịch vụ được cung cấp bởi Point2Create BV, Energieweg 1, 3133 EB Vlaardingen, Nederland, KvK 63324547. Đối với tất cả các câu hỏi về quyền riêng tư, vui lòng truy cập [email protected].

2. Chúng tôi xử lý dữ liệu nào?

• Chi tiết tài khoản — tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngôn ngữ và mật khẩu (được lưu trữ ở dạng mã hóa).
• Tin nhắn và phương tiện truyền thông của bạn — các văn bản, hình ảnh, bản ghi âm và video mà bạn chuẩn bị, cộng với thời gian giao hàng bạn chọn.
• Chi tiết liên lạc của những người thân yêu của bạn — tên và chi tiết liên lạc mà bạn nhập để gửi tin nhắn. Bạn đảm bảo rằng bạn được phép chia sẻ thông tin đó.
• Két sắt kỹ thuật số — nội dung đã được mã hóa đầu cuối trong trình duyệt của bạn. PSILY không bao giờ có thể đọc nội dung trong kho tiền của bạn.
• Bản sao AI của bạn — chỉ khi bạn sử dụng tính năng đó: cuộc phỏng vấn bằng giọng nói của bạn và mô tả giọng nói và nhân vật kết quả. Để làm điều này, chúng tôi yêu cầu sự đồng ý rõ ràng, riêng biệt của bạn.
• Chi tiết thanh toán — thanh toán được thực hiện thông qua nhà cung cấp thanh toán của chúng tôi (Stripe). PSILY không bao giờ nhìn thấy hoặc lưu trữ chi tiết thẻ của bạn.
• Dữ liệu kỹ thuật — Địa chỉ IP và lượt xem trang, được lưu ngắn gọn để bảo mật và thống kê khách truy cập.

3. Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để làm gì?

Chỉ để làm cho PSILY hoạt động: quản lý tài khoản của bạn, giữ tin nhắn của bạn an toàn và được gửi vào đúng thời điểm, xử lý thanh toán, trả lời câu hỏi của bạn và bảo mật và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi không bao giờ bán thông tin của bạn hoặc sử dụng nó cho quảng cáo của bên thứ ba.

4. Trên cơ sở nào?

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn để thực hiện thỏa thuận với bạn (tài khoản của bạn và tin nhắn của bạn), dựa trên sự đồng ý của bạn (AI Clone và cookie không cần thiết), do nghĩa vụ pháp lý (quản trị và hóa đơn) và trên cơ sở lợi ích hợp pháp (bảo mật và chống lạm dụng).

5. Ai có quyền truy cập?

Nhân viên của chúng tôi chỉ trong chừng mực cần thiết để hỗ trợ. Ngoài ra, chúng tôi sử dụng các bộ xử lý được lựa chọn cẩn thận: lưu trữ và lưu trữ trong EU (AWS, khu vực Frankfurt), Cloudflare để bảo mật và tốc độ, Stripe cho thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát SMS và email và nhà cung cấp dịch vụ AI để nhận dạng giọng nói, dịch thuật, tổng hợp giọng nói và tạo văn bản - chỉ dành cho các tính năng bạn sử dụng. Các thỏa thuận xử lý đã được ký kết với tất cả các nhà xử lý; các biện pháp bảo vệ thích hợp như các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được áp dụng khi chuyển ra ngoài EEA.

6. Chúng tôi giữ dữ liệu của bạn trong bao lâu?

Miễn là tài khoản của bạn tồn tại, bởi vì đó chính xác là mục đích của PSILY: giữ tin nhắn cho đến khi giao - đôi khi nhiều năm sau đó. Nếu bạn xóa tài khoản của mình, thông tin của bạn sẽ bị xóa, ngoại trừ những gì chúng tôi cần giữ theo luật (chẳng hạn như hóa đơn). Chúng tôi giữ các tệp nhật ký kỹ thuật trong một thời gian ngắn.

7. Làm thế nào để chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn?

Kết nối được mã hóa (https), lưu trữ được mã hóa, sao lưu được mã hóa mỗi giờ, giới hạn truy cập và giám sát liên tục. Kho lưu trữ kỹ thuật số được mã hóa end-to-end: chỉ người nhận được bạn chọn mới có thể mở nội dung bằng ba khóa riêng biệt.

8. Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, sửa đổi, xóa, hạn chế, chuyển dữ liệu của mình và phản đối việc xử lý. Tính khả chuyển là tự phục vụ ở nơi chúng tôi: qua Cài đặt → "Tải xuống tất cả dữ liệu của bạn", bạn có thể xuất tất cả tin nhắn, phương tiện và dữ liệu của mình dưới dạng ZIP bất cứ lúc nào. Bạn luôn có thể rút lại sự đồng ý (ví dụ như đối với AI Clone). Gửi email đến [email protected] và chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 30 ngày. Nếu bạn không hài lòng, bạn có thể nộp đơn khiếu nại với Cơ quan bảo vệ dữ liệu.

9. Bánh quy

PSILY sử dụng các cookie chức năng cần thiết để trang web hoạt động (chẳng hạn như lựa chọn ngôn ngữ và phiên đăng nhập của bạn). Chúng tôi chỉ đặt cookie thống kê (Google Analytics) sau khi bạn đã đồng ý thông qua thông báo cookie; bạn có thể thay đổi lựa chọn đó bất cứ lúc nào.

10. Tính liên tục — nếu PSILY ngừng hoạt động?

Nếu PSILY từng ngừng tồn tại, một quy trình cố định sẽ áp dụng: mọi người sẽ nhận được thông báo trước ít nhất 6 tháng. Trong thời gian đó, mọi người dùng có thể xuất tất cả dữ liệu của mình, những người nhận có thể tải xuống tin nhắn được gửi cho họ (cả những tin nhắn chưa được gửi — được đánh dấu rõ ràng với thời điểm dự định của người gửi), và những người bạn đáng tin cậy có thể lưu giữ các gói được niêm phong cho những người nhận không có tài khoản. Những gói đó là các tệp ZIP được mã hóa tiêu chuẩn, có thể mở bằng phần mềm miễn phí và khóa dự phòng có sẵn cho mỗi liên hệ — do đó không cần phần mềm từ PSILY và không mất gì cả.

11. Thay đổi

Nếu chúng tôi thay đổi tuyên bố này, chúng tôi sẽ đăng phiên bản mới trên trang này với một ngày mới. Trong trường hợp có những thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ tích cực thông báo cho bạn.