Ένας μέσος άνθρωπος έχει σήμερα μεταξύ εβδομήντα και εκατό διαδικτυακούς λογαριασμούς. Όταν πεθάνει κάποιος, όλοι αυτοί οι λογαριασμοί παραμένουν απλώς ενεργοί — και αυτό είναι ακριβώς που οι άλλοι αντιμετωπίζουν δυσκολίες. Όχι στη διαθήκη ή την κηδεία, αλλά στο ερώτημα: πώς θα μπω στο του email;
Αυτό το άρθρο παραθέτει τι πραγματικά συμβαίνει και τι μπορείς να ρυθμίσεις τώρα.
Οι λογαριασμοί παραμένουν ενεργοί. Συχνά για χρόνια.
Ένας διαδικτυακός λογαριασμός δεν κλείνει αυτόματα όταν κάποιος πεθάνει. Το γραμματοκιβώτιό σου συνεχίζει να λαμβάνει email, οι συνδρομές συνεχίζουν να χρεώνονται, μια αποθήκευση νέφους συνεχίζει να στέλνει λογαριασμούς. Ορισμένες υπηρεσίες έχουν μια διαδικασία για τους εις πόθεν εσχάτως, αλλά σχεδόν πάντα απαιτεί πιστοποιητικό θανάτου, φόρμα αίτησης και υπομονή — μερικές φορές εβδομάδες έως μήνες.
Η διαφορά είναι αν κάποιος έχει τον κωδικό πρόσβασης. Με πρόσβαση, είναι θέμα λεπτών. Χωρίς πρόσβαση, γίνεται μια διοικητική διαδικασία ανά υπηρεσία.
Τι ρυθμίζουν οι μεγάλες υπηρεσίες
**Google**: διαθέτει έναν διαχειριστή αδράνειας: ορίζεις μετά από πόσους μήνες χωρίς δραστηριότητα ένα αξιόπιστο άτομο θα λάβει ειδοποίηση, και τι μπορεί να δει. Πρέπει να το ορίσεις εσύ εκ των προτέρων — δεν συμβαίνει αυτόματα.
**Apple**: διαθέτει επαφή κληρονομιάς: ορίζεις κάποιον που με κλειδί και πιστοποιητικό θανάτου μπορεί να έχει πρόσβαση στο iCloud σου. Και αυτό το ορίζεις κατά τη ζωή σου.
**Facebook και Instagram**: διαθέτουν κατάσταση μνήμης. Μια ορισμένη επαφή μπορεί να διαχειριστεί τη σελίδα, αλλά δεν έχει πρόσβαση στα μηνύματά σου.
**Τράπεζες και ασφαλιστές** λειτουργούν αποκλειστικά μέσω του επίσημου δρόμου: πιστοποιητικό θανάτου, δήλωση κληρονομικών δικαιωμάτων, και μετά πρόσβαση. Η κοινή χρήση κωδικών πρόσβασης δεν βοηθά νομικά εδώ — αλλά βοηθά τους άλλους να γνωρίζουν ποιοι λογαριασμοί υπάρχουν.
Πού παίρνει λάθος στην πράξη
Σχεδόν ποτέ στις μεγάλες υπηρεσίες. Το λάθος είναι στα μικρά πράγματα: ο κωδικός PIN ενός τηλεφώνου όπου είναι όλες οι φωτογραφίες. Ο κωδικός πρόσβασης του διαχειριστή κωδικών πρόσβασης, όπου είναι όλοι οι άλλοι κωδικοί. Η διεύθυνση email όπου πάει η ταυτοποίηση δύο παραγόντων της τράπεζας. Ένα κλειδί που λείπει μπλοκάρει τότε δεκάδες άλλες πόρτες.
Και κάτι που οι άνθρωποι συχνά ξεχνούν: οι άλλοι συνήθως δεν γνωρίζουν καν ποιοι λογαριασμοί υπάρχουν. Μια συνδρομή που συνεχίζεται για χρόνια, επειδή κανείς δεν ήξερε ότι υπήρχε, είναι περισσότερο κανόνας παρά εξαίρεση.
Τι μπορείς να ρυθμίσεις τώρα
Ορίστε σωστά τις ρυθμίσεις στο Google και Apple — αυτό κοστίζει δέκα λεπτά και είναι δωρεάν. Μετά φτιάξε μια λίστα με αυτά που πραγματικά έχουν σημασία: ποιοι λογαριασμοί υπάρχουν, ποιες κόστος συνεχίζονται και πού είναι τα πράγματα που δεν θέλεις να χάσεις.
Αυτή η λίστα είναι ακριβώς αυτό που δεν θέλεις να βάλεις σε email ή εφαρμογή σημειώσεων. Υπάρχει ένας κρυπτογραφημένος σεντούκι γι' αυτό: το περιεχόμενο κρυπτογραφείται στο δικό σου πρόγραμμα περιήγησης με μια φράση κωδικού που μόνο εσύ γνωρίζεις, και φθάνει αποκλειστικά στο άτομο που έχεις ορίσει. Πώς λειτουργεί η κρυπτογράφηση, μπορείς να διαβάσεις στο ασφάλεια.
Τι μπορείς να κάνεις επιπλέον είναι να εξηγήσεις γιατί κάτι είναι σημαντικό. Μια λίστα με κωδικούς πρόσβασης είναι πρακτική; ένα μήνυμα στο πάνω όπου λες ποιες φωτογραφίες θέλεις να δεις και ποιος λογαριασμός δεν χρησιμοποιείται για χρόνια, κάνει τα περισσότερα πράγματα για τους άλλους.
Ξεκίνησε μικρό
Δεν χρειάζεται να ρυθμίσεις όλα σήμερα. Ξεκίνησε με τα τρία κλειδιά που ξεκλειδώνουν τα πάντα: το τηλέφωνό σου, την κύρια διεύθυνση email σου και τον διαχειριστή κωδικών πρόσβασης. Whoever αυτά τα τρία έχει, θα μπει παντού. Τα υπόλοιπα μπορείς να προσθέσεις ήρεμα όποτε σας βολεύει.