Opći uvjeti poslovanja

Posljednje ažuriranje: 4.kolovoz.2026.

1. Tko smo mi?

PSILY je usluga koju pruža Point2Create BV, Energieweg 1, 3133 EB Vlaardingen, Nederland, KvK 63324547, dostupno putem [email protected]. Ovi se uvjeti primjenjuju na bilo koju upotrebu web stranice i sustava PSILY.

2. Što je PSILY?

PSILY pohranjuje poruke, medije i želje te ih dostavlja u vrijeme koje odaberete — datum, prigodu ili nakon vaše smrti. Dodatne značajke uključuju digitalni trezor, video dnevnik, dostavu poklona, pogreb i želje volje te AI klon.

3. Vaš račun

Imate najmanje 16 godina i pružate točne, ažurne informacije. Podatke za prijavu čuvate u tajnosti i odmah prijavite zloupotrebu. Za isporuku nakon smrti imenujte pouzdane prijatelje; ažurirajte njihove podatke, jer isporuka ovisi i o njihovoj potvrdi.

4. Besplatno i premium, cijene i plaćanje

Osnovni račun je besplatan. Premium je dostupan kao mjesečna pretplata (može se otkazati mjesečno), godišnja pretplata ili jednokratna uplata za doživotnu upotrebu; postoji i obiteljski račun s fiksnom cijenom po dodatnoj osobi. Sve cijene navedene su na stranici s cijenama i uključuju 21% PDV. Plaćanja se vrše iz vašeg novčanika i/ili putem našeg pružatelja plaćanja. Promjene cijena nikada se ne odnose na razdoblja koja su već plaćena.

5. Pravo na odustajanje

Kao potrošač imate 14-dnevno razdoblje hlađenja prilikom kupovine putem interneta. Ako zatražite trenutnu isporuku digitalne usluge prilikom kupnje i ona je u potpunosti isporučena (kao što su trenutno aktivirane Premium značajke ili trenutni iskorišteni kredit), pravo na povlačenje za taj dio ističe - to potvrđujete prilikom kupnje. Da biste otkazali, kontaktirajte nas putem [email protected].

6. Dostava vaših poruka

PSILY ulaže sve napore da vam poruke dostavi u odabrano vrijeme, uz više sigurnosnih mreža (znakovi života, pouzdani prijatelji, podsjetnici). Dostava djelomično ovisi o čimbenicima izvan naše kontrole, kao što su točnost podataka za kontakt i suradnja vaših savjetnika. Stoga ažurirajte svoje podatke.

7. Vaš sadržaj

Sve što pohranite s PSILY-om ostaje vaše. Dajete nam samo tehničku licencu potrebnu za pohranu, obradu i isporuku vašeg sadržaja onako kako ste postavili. Ne objavljujete sadržaj koji je nezakonit, krši prava drugih ljudi ili je štetan; ako se zloupotrijebi, možemo ukloniti sadržaj ili prekinuti račun.

8. AI klon

AI klon izgrađen je uz vaše izričito dopuštenje, na temelju vaših vlastitih snimaka. Razgovori s AI klonom uvijek su jasno prepoznatljivi kao AI. Vi odlučujete tko dobiva pristup i možete ukloniti AI klon i osnovne podatke u bilo kojem trenutku. Odgovori na AI model mogu sadržavati netočnosti; iz njih se ne mogu proizvesti nikakva prava.

9. Digitalni sef

Trezor je end-to-end šifriran: PSILY nema pristup sadržaju i ne može ga vratiti ako se lozinka izgubi. Čuvanje lozinke sigurnom i prijenos primatelju vaša je odgovornost.

10. Dostupnost i odgovornost

PSILY pažljivo održavamo (svaki sat šifrirana sigurnosna kopija, neprekidno praćenje), ali ne možemo garantirati neprekidnu dostupnost. Osim u slučaju namjere ili svjesne nemarnosti, naša odgovornost ograničena je na iznos koji si za PSILY platio u 12 mjeseci prije događaja. Ništa u ovim uvjetima ne ograničava prava koja ti kao potrošaču dospijevaju po zakonu.

11. Ako bi PSILY prestao postojati

Obvezujemo se na sljedeći postupak u slučaju prekida, prodaje ili stečaja usluge. Obavijest ćeš dobiti najmanje šest mjeseci unaprijed putem e-maila na sve nam poznate adrese. U tom razdoblju možeš izvoziti sve svoje podatke, primatelji koju si odredio mogu preuzeti poruke upućene njima — također one koje još nisu dostavljene, s jasnom oznakom trenutka koji si imao na umu — a pouzdani pomoćnici čuvaju zapečaćene pakete za primatelje bez vlastitoga računa. Ti su paketi standardno AES-šifrirane ZIP-datoteke koje je moguće otvoriti besplatnim softverom kao što je 7-Zip koristeći rezervnu ključ; stoga nikad nije potreban PSILY softver ili pomoć. U slučaju preuzimanja, ove se obveze prenose na stjecatelja. Nakon isteka tih šest mjeseci, svi su podaci trajno izbrisani, uključujući sigurnosne kopije; što se nalazi kod vanjskoga obrađivača uklanja se i tamo. Sadržaj digitalne ormare šifriran od kraja do kraja nikad ne možemo vidjeti niti prenijeti — ostaje dostupan isključivo ključevima koje sam sam raširio.

12. Prekid od strane tvoje ili od strane nas

Račun možete izbrisati u bilo kojem trenutku. Možemo prekinuti račun u slučaju ozbiljnog kršenja ovih uvjeta, nakon upozorenja ako je to razumno. Odredbe koje se po svojoj prirodi (poput odgovornosti) i dalje primjenjuju nakon toga.

13. Izmjene i mjerodavno pravo

Možemo promijeniti ove uvjete; sve značajne promjene ćemo najaviti unaprijed i datirane su na ovoj stranici. Ovi uvjeti i odredbe regulirani su nizozemskim pravom; sporovi će se podnijeti nadležnom sudu u Nizozemskoj, ne dovodeći u pitanje vaša prava kao potrošača. Pogledajte i naše izjava o privatnosti.