Syarat dan ketentuan umum

Terakhir dimutakhirkan: Agustus 4, 2026

1. Siapa kita?

PSILY adalah layanan yang disediakan oleh Point2Create BV, Energieweg 1, 3133 EB Vlaardingen, Nederland, KvK 63324547, dapat diakses melalui [email protected]. Ketentuan ini berlaku untuk setiap penggunaan situs web dan sistem PSILY.

2. Apa itu PSILY?

PSILY menyimpan pesan, media, dan keinginan dan mengirimkannya pada waktu yang Anda pilih - tanggal, acara, atau setelah kematian Anda. Fitur tambahan termasuk brankas digital, buku harian video, pengiriman hadiah, pemakaman dan keinginan, dan AI Clone.

3. Akun Anda

Anda berusia minimal 16 tahun dan memberikan informasi yang akurat dan terkini. Anda merahasiakan detail login Anda dan segera melaporkan penyalahgunaan. Untuk pengiriman setelah kematian, tunjuk teman tepercaya; perbarui detail mereka, karena pengiriman juga tergantung pada konfirmasi mereka.

4. Gratis dan Premium, Harga dan Pembayaran

Akun dasar gratis. Premium tersedia sebagai langganan bulanan (dapat dibatalkan setiap bulan), langganan tahunan, atau pembayaran satu kali untuk penggunaan seumur hidup; ada juga akun keluarga dengan harga tetap per orang tambahan. Semua harga tercantum di halaman harga dan termasuk PPN 21%. Pembayaran dilakukan dari saldo dompet Anda dan/atau melalui penyedia pembayaran kami. Perubahan harga tidak pernah berlaku untuk periode yang telah dibayar.

5. Hak penarikan

Sebagai konsumen, Anda memiliki periode pendinginan 14 hari saat membeli secara online. Jika Anda meminta pengiriman segera layanan digital saat Anda membelinya dan telah dikirimkan sepenuhnya (seperti fitur Premium yang diaktifkan secara instan atau kredit yang ditebus instan), hak penarikan untuk bagian tersebut berakhir — Anda mengonfirmasi hal ini saat membeli. Untuk membatalkan, silakan hubungi kami melalui [email protected].

6. Pengiriman pesan Anda

PSILY melakukan segala upaya untuk mengirimkan pesan kepada Anda pada waktu yang dipilih, dengan beberapa jaring pengaman (tanda kehidupan, teman tepercaya, pengingat). Pengiriman sebagian tergantung pada faktor-faktor di luar kendali kami, seperti keakuratan detail kontak dan kerja sama konselor Anda. Oleh karena itu, perbarui informasi Anda.

7. Konten Anda

Semua yang Anda simpan dengan PSILY tetap menjadi milik Anda. Anda hanya memberi kami lisensi teknis yang diperlukan untuk menyimpan, memproses, dan mengirimkan konten Anda seperti yang telah Anda tetapkan. Anda tidak memposting konten yang melanggar hukum, melanggar hak orang lain, atau berbahaya; jika disalahgunakan, kami dapat menghapus konten atau menghentikan akun.

8. Klon AI

Klon AI dibuat dengan izin eksplisit Anda, berdasarkan rekaman Anda sendiri. Percakapan dengan AI Clone selalu dapat dikenali dengan jelas sebagai AI. Anda memutuskan siapa yang mendapatkan akses dan dapat menghapus AI Clone dan data yang mendasarinya kapan saja. Jawaban untuk model AI mungkin mengandung ketidakakuratan; tidak ada hak yang dapat diturunkan darinya.

9. Brankas digital

Vault dienkripsi ujung ke ujung: PSILY tidak memiliki akses ke konten dan tidak dapat memulihkannya jika frasa sandi hilang. Menjaga frasa sandi tetap aman dan mengirimkannya ke penerima Anda adalah tanggung jawab Anda.

10. Ketersediaan dan kewajiban

Kami memelihara PSILY dengan hati-hati (backup terenkripsi harian, pemantauan berkelanjutan) tetapi tidak dapat menjamin ketersediaan yang tidak terganggu. Kecuali dalam hal niat atau kecerobohan yang disengaja, tanggung jawab kami terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan PSILY dalam 12 bulan sebelum acara. Tidak ada dalam syarat dan ketentuan ini yang membatasi hak yang wajib bagi Anda sebagai konsumen.

11. Pengakhiran

Anda dapat menghapus akun Anda kapan saja. Kami dapat mengakhiri akun jika terjadi pelanggaran serius terhadap persyaratan ini, setelah peringatan jika wajar. Ketentuan yang menurut sifatnya (seperti kewajiban) terus berlaku setelahnya.

12. Perubahan dan Hukum yang Berlaku

Kami dapat mengubah ketentuan ini; kami akan mengumumkan perubahan signifikan sebelumnya dan tertanggal di halaman ini. Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum Belanda; sengketa akan diajukan ke pengadilan yang kompeten di Belanda, tanpa mengurangi hak Anda sebagai konsumen. Lihat juga kami pernyataan privasi.