Rata-rata manusia saat ini memiliki antara tujuh puluh hingga seratus akun online. Ketika seseorang meninggal, semua akun itu tetap ada — dan itulah persisnya di mana orang tersayang tersandung. Bukan pada wasiat atau pemakaman, melainkan pada pertanyaan: bagaimana cara saya mengakses emailnya?
Artikel ini merincikan apa yang benar-benar terjadi, dan apa yang bisa kamu atur sekarang.
Akun tetap aktif. Sering kali selama bertahun-tahun.
Akun online tidak ditutup secara otomatis saat kematian. Kotak surat kamu tetap menerima email, langganan terus dikurangi, penyimpanan cloud terus mengirim tagihan. Beberapa layanan memiliki prosedur untuk orang tersayang, tetapi hampir selalu memerlukan sertifikat kematian, formulir permintaan, dan kesabaran — kadang berminggu-minggu hingga berbulan-bulan.
Perbedaannya terletak pada apakah seseorang memiliki kata sandinya. Dengan akses, itu adalah masalah beberapa menit. Tanpa akses, itu menjadi prosedur administratif per layanan.
Apa yang diatur oleh layanan besar
**Google** memiliki pengelola inaktivitas: kamu menetapkan berapa bulan tanpa aktivitas sebelum orang yang dipercaya menerima pemberitahuan, dan apa yang boleh mereka lihat. Kamu harus mengaturnya sendiri sebelumnya — itu tidak terjadi secara otomatis.
**Apple** memiliki kontak warisan: kamu menunjuk seseorang yang dapat mengakses iCloud kamu dengan kunci dan sertifikat kematian. Kamu juga mengaturnya saat hidup.
**Facebook dan Instagram** memiliki status peringatan. Kontak yang ditunjuk dapat mengelola halaman tetapi tidak mendapatkan akses ke pesan kamu.
**Bank dan asuransi** hanya bekerja melalui cara resmi: sertifikat kematian, pernyataan hak waris, dan baru kemudian akses. Berbagi kata sandi tidak membantu secara hukum di sini — tetapi itu membantu orang tersayang untuk mengetahui akun mana yang ada.
Di mana hal-hal salah dalam praktik
Hampir tidak pernah terjadi pada layanan besar. Hal-hal salah terjadi pada hal-hal kecil: kode PIN telepon tempat semua foto berada. Kata sandi pengelola kata sandi, di mana semua kata sandi lain berada. Alamat email tempat verifikasi dua langkah bank menuju. Satu kunci yang hilang memblokir puluhan pintu lainnya.
Dan sesuatu yang sering dilupakan orang: orang tersayang biasanya tidak tahu akun mana yang ada. Langganan yang berjalan selama bertahun-tahun karena tidak ada yang tahu itu ada, lebih sering menjadi aturan daripada pengecualian.
Apa yang bisa kamu atur sekarang
Atur pengaturan Google dan Apple dengan benar — itu membutuhkan sepuluh menit dan gratis. Setelah itu, buat daftar apa yang benar-benar penting: akun mana yang ada, biaya mana yang terus berjalan, dan di mana hal-hal yang tidak ingin kamu lepaskan berada.
Daftar itu persis apa yang tidak ingin kamu masukkan ke email atau aplikasi catatan. Ada brankas terenkripsi untuk itu: konten dienkripsi di browser kamu sendiri dengan frasa sandi yang hanya kamu ketahui, dan datang hanya kepada orang yang telah kamu tunjuk. Baca cara kerjanya di keamanan.
Apa yang bisa kamu lakukan selain itu adalah menjelaskan mengapa sesuatu itu penting. Daftar dengan kata sandi praktis; pesan di dalamnya di mana kamu menceritakan foto mana yang ingin kamu lihat tersimpan dan rekening mana yang sudah bertahun-tahun tidak melayani apa pun, menghemat pekerjaan terbanyak untuk orang tersayang kamu.
Mulai dari yang kecil
Kamu tidak perlu mengatur semuanya hari ini. Mulai dengan tiga kunci yang membuka semuanya: telepon kamu, alamat email utama kamu, dan pengelola kata sandi kamu. Siapa pun yang memiliki ketiganya, bisa mengakses semuanya. Sisanya bisa kamu lengkapi dengan santai kapan saja sesuai keinginan kamu.