Termos e condições gerais

Última atualização: 4 de agosto de 2026

1. Quem somos nós?

PSILY é um serviço prestado pela Point2Create BV, Energieweg 1, 3133 EB Vlaardingen, Nederland, KvK 63324547, acessível via [email protected]. Estes termos se aplicam a qualquer uso do site e do sistema PSILY.

2. O que é PSILY?

O PSILY armazena mensagens, mídias e desejos e os entrega nos horários que você escolher — uma data, uma ocasião ou após sua morte. Os recursos adicionais incluem o cofre digital, diário em vídeo, entrega de presentes, funeral e desejos de testamento e o AI Clone.

3. Sua conta

Você tem pelo menos 16 anos e fornece informações precisas e atualizadas. Você mantém seus detalhes de login em segredo e denuncia o abuso imediatamente. Para entrega após a morte, indique amigos de confiança; mantenha seus dados atualizados, pois a entrega também depende de sua confirmação.

4. Gratuito e Premium, preços e pagamento

Uma conta básica é gratuita. O Premium está disponível como uma assinatura mensal (pode ser cancelada mensalmente), uma assinatura anual ou um pagamento único para uso vitalício; há também uma conta familiar com um preço fixo por pessoa adicional. Todos os preços estão listados na página de preços e incluem 21% de IVA. Os pagamentos são feitos a partir do saldo de sua carteira e/ou por meio de nosso provedor de pagamento. As mudanças de preço nunca se aplicam a períodos que já foram pagos.

5. Direito de rescisão

Como consumidor, você tem um período de reflexão de 14 dias ao comprar on-line. Se você solicitar a entrega imediata de um serviço digital ao comprá-lo e ele tiver sido totalmente entregue (como recursos Premium ativados instantaneamente ou um crédito resgatado instantaneamente), o direito de retirada dessa peça expira — você confirma isso ao comprar. Para cancelar, entre em contato conosco via [email protected].

6. Entrega de suas mensagens

A PSILY faz todos os esforços para entregar mensagens no horário escolhido, com várias redes de segurança (sinais de vida, amigos de confiança, lembretes). A entrega depende parcialmente de fatores além do nosso controle, como a precisão dos detalhes de contato e a cooperação de seus conselheiros. Portanto, mantenha suas informações atualizadas.

7. Seu conteúdo

Tudo o que você armazena com o PSILY permanece seu. Você só nos dá a licença técnica necessária para armazenar, processar e entregar seu conteúdo conforme definido. Você não publica conteúdo que seja ilegal, infrinja os direitos de outras pessoas ou seja prejudicial; se usado indevidamente, podemos remover o conteúdo ou encerrar a conta.

8. O clone da IA

O AI Clone foi criado com sua permissão explícita, com base em suas próprias gravações. As conversas com um clone de IA são sempre claramente reconhecíveis como IA. Você decide quem tem acesso e pode remover o AI Clone e os dados subjacentes a qualquer momento. As respostas a um modelo de IA podem conter imprecisões; nenhum direito pode ser derivado delas.

9. O cofre digital

O cofre é criptografado de ponta a ponta: o PSILY não tem acesso ao conteúdo e não pode recuperá-lo se a senha for perdida. Manter a senha segura e transmiti-la ao destinatário é de sua responsabilidade.

10. Disponibilidade e responsabilidade

Mantemos o PSILY cuidadosamente (backups criptografados diários, monitoramento contínuo), mas não podemos garantir disponibilidade ininterrupta. Exceto em caso de intenção ou imprudência intencional, nossa responsabilidade é limitada ao valor que você pagou à PSILY nos 12 meses anteriores ao evento. Nada nestes termos e condições limita os direitos que são obrigatórios para você como consumidor.

11. Rescisão

Você pode excluir sua conta a qualquer momento. Podemos encerrar uma conta no caso de uma violação grave destes termos, após aviso, quando razoável. Disposições que, por sua natureza (como responsabilidade), continuam a ser aplicadas posteriormente.

12. Mudanças e legislação aplicável

Podemos alterar esses termos; anunciaremos quaisquer alterações significativas com antecedência e estão datadas nesta página. Estes termos e condições são regidos pela lei holandesa; as disputas serão submetidas ao tribunal competente na Holanda, sem prejuízo de seus direitos como consumidor. Veja também nosso declaração de privacidade.